微信智能导诊平台

平台介绍

　　微信智能导诊系统通过实时感知患者的状态，及时为患者的就医提供信息支持。以问题为导向，以患者满意为目标，自动监控患者在基层医疗机构等院中各个环节的行为，通过微信渠道智能准确地主动为患者推送一对一导诊信息。实现院前、院中、院后的就诊全过程导诊，让患者享受医院的贴心主动服务 。

院前导诊

　　院前导诊包括实时推送导诊导引信息及预约温馨提醒，群发推送健康活动信息及疾病宣教信息。如在检查/检验前一天、当天再次推送预约情况、注意事项以提醒用户。推送支持个性化定制。

院中导诊

　　院中导诊包括分诊排队导引信息、就诊进度提醒、缴费导引信息、皮试时间与结果信息化验导引信息、检查导引信息、取药导引信息、检查化验取单信息、检查化验危急值信息等信息的实时推送。例如当检查/检验状态发生改变时，推送消息给患者，以便患者及时了解进度。在检验/检查登记后，提醒患者何事、何地取报告。在检查/检验完成时，提醒病人取报告单，同时患者可以在手机上查询检验单。推送支持个性化定制。

院后导诊
　　院后导诊包括实时推送检查化验药物配送提醒信息、体检诊断结果。如药物配送信息的提醒，配药完成后推送煎服方法，若使用配送提醒病入支持允许个性化定制。服务，需通知患者物流单号及配送进度。